Sobre nós

A Toque de Carinho Floricultura surgiu em Junho de 2005 e apostou no público online no intuito de facilitar a compra com toda comodidade do lar ou trabalho, voltada a esse público que se tornou altamente consumidor, referência para quem procura produtos que agreguem elegância e bom gosto.

De olho no mercado de e-commerce criamos nosso site que seguiu a mesma trajetória de sucesso de lojas físicas. Buscamos excelência em nossos serviços para atender nossos clientes cada vez melhor.

Nosso atendimento de domingo à domingo é para facilitar cada vez mais a comodidade de nossos clientes, fazendo com que ele não precise se deslocar para comprar o presente ideal para garantir a alegria da pessoa amada.

Contamos com profissionais experientes e bem treinados constantemente incentivados, são eles parte essencial para a excelência na qualidade de nossos produtos.

 

Missão

Prover produtos e serviços com alta qualidade e estilo próprio, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.

 

Visão

Ser líder, inovar e tornar-se referência para a sociedade e para o mercado como uma empresa que supera a expectativa de seus clientes.

 

Valores

Ética: Atuar com seriedade, comprometimento e responsabilidade.

 

Humanidade

Oferecer tratamento humanizado, acreditar e valorizar as pessoas.

 

Excelência

Trabalhar a melhoria contínua dos processos, resultados e satisfação das necessidades presentes e futuras dos clientes, superando suas expectativas. O cliente satisfeito é a razão de todo nosso esforço.

 

Confiabilidade

Construir relacionamentos abertos, transparentes e sólidos, sempre apoiados na confiabilidade mútua.

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